Mitarbeiter Vertriebsinnendienst im Lizenz- und Vertragsmanagement (m/w/d)
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Job Detail
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Job-ID 12868
Job-Beschreibung
Dein neuer Arbeitgeber
Unser Partner bietet maßgeschneiderte Cloud-Lösungen für Unternehmen an, die deren Geschäftsprozesse optimieren und digitalisieren. Sie spezialisiert sich auf die Implementierung und Beratung von Cloud-basierten Softwarelösungen, um Effizienz und Flexibilität zu steigern. Ihr Fokus liegt auf der Unterstützung von Unternehmen bei der Nutzung moderner Technologien zur Verbesserung ihrer operativen Abläufe.
Deine Aufgaben
Überwachung und Verwaltung von Softwarelizenzen für Bestandskunden
Abstimmung von Lizenzänderungen mit Kunden und SAP
Durchführung von Vertragsverlängerungen und Angebotserstellung
Aktive Kundenberatung zur frühzeitigen Bedarfserkennung
Optimierung des Daily Doings im Customer Success Management (CSM) zusammen mit Teamleiterin Carina
Überwachung wichtiger Kennzahlen wie NPS, Renewal Rate, Churn Rate
Dein Profil
Erfahrung im Lizenzmanagement, idealerweise im Bereich ERP-Systeme
Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im B2B-Umfeld mit kaufmännischem Hintergrund
Interesse an Customer Success Themen und Prozessoptimierung
Hartnäckigkeit und gute Struktur in der Abwicklung von Bestellungen
Sicherer Umgang mit Zahlen und hohe Genauigkeit
Sehr gute Deutsch (C1+) und gute Englischkenntnisse (B2+)
Flexibilität für 100% remote Arbeit oder Arbeit an verschiedenen Standorten
Verantwortungsbewusstsein, Ideenreichtum und Bereitschaft zur Mitgestaltung
Benefits
Umfeld für persönliche und berufliche Entwicklung
30 Urlaubstage
Workation
Firmenfitness
Jobrad und mehr
Über uns
Wir sind getexperts – dein Partner für berufliche Veränderungen und persönliches Wachstum. Als Full-Solution-Provider für Fachkräftevermittlung verbinden wir Experten aus IT, Engineering, Marketing und Sales mit innovativen Unternehmen. Mit modernen Sourcing-Strategien, effizienten Prozessen und Kommunikation auf Augenhöhe sorgen wir dafür, dass du den perfekten Job findest. Interessiert? Bewirb dich über unser Online-Portal oder per E-Mail an hello@getexperts.io – auch ohne Lebenslauf. Bei Fragen erreichst du Annika telefonisch oder per WhatsApp unter +49 156 78980791. Wir freuen uns auf dich!
