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Call Agent im B2B (niederländischsprachig)

  • Aufstiegsmöglichkeiten Firmenevents Mitarbeiter-Rabatt Weiterbildungsprogramme
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Job Detail

  • Job-ID 13026

Job-Beschreibung

Von Null auf 100 – AUTODOC hat sich seit der Unternehmensgründung im Jahre 2008 bis heute als Europas führender Onlinehändler für Autoersatzteile etabliert und ist als solcher in 27 Ländern aktiv. Mit einem starken Kundenfokus und einer bedarfsgerechten Sortimentszusammenstellung mit derzeit rund 4 Mio. Produkten von 1400 Herstellern für 166 Automarken verfolgen wir das Ziel, diesen Erfolgskurs beizubehalten, uns stetig zu verbessern und unsere Marktposition weiter auszubauen. Steig ein und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Aufgrund des starken Wachstums unseres Unternehmens in den Niederlanden suchen wir deutschlandweit zu Anfang Mai nach Call Agents (m/w/d) im Home-Office für die Kundenbetreuung in den Niederlanden. Aufgaben

Klassischer Inbound Service
Beratung von Firmenkunden über Telefon, E-Mail und Chat
Aufbau und Pflege einer ausgeprägten Kundenbeziehung (eigener Kundenstamm)
Annahme von Bestellungen
Reklamationsbearbeitung und Lösung von Konfliktsituationen
Auskunft über den Status von Bestellungen geben
Qualifikation

Niederländisch (Holländisch) auf muttersprachlichem Niveau, verhandlungssicheres Deutsch oder Englisch
Starke Kommunikationsfähigkeiten (mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Kundenbetreuung)
Mindestkenntnisse der Automobilindustrie (von Vorteil)
Benefits

30 Tage Urlaub + 1 birthday day off
100% im Home Office
Wechselschicht von Montag bis Samstag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr (CET) – 8 Stunden/Tag mit 2 freien Tagen pro Woche.
Umfangreiches und bezahltes Training durch erfahrene Trainer
Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, Schulung und Coaching in einem wachsenden Unternehmen
Raum für kreative Mitgestaltung in einem internationalen Team
Aufstiegschancen, Weiterbildungsangebote
Teamevents, Firmenfeiern und Mitarbeiterrabatte bis zu 75 % auf Reisen, Technik, Mode und vieles mehr
AUTODOC-Mitarbeiterrabatt (bis zu 1.080 Euro pro Jahr) zur Bestellung von Autoteilen für den Eigenbedarf zu besonders günstigen Konditionen
Aufstiegsmöglichkeiten, Weiterbildungen (über 650 Kurse zur Förderung von Soft- und Hard Skills auf unserer E-Learning-Plattform) und Coaching

Bitte verweise auf Remote-Life bei deiner Bewerbung

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