Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung
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Job Detail
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Job-ID 13007
Job-Beschreibung
Die EUROGARANT AutoService AG wurde 1998 auf Initiative des ZKF gegründet. Das Konzept ist auf die Belange und die Struktur des Karosserie- und Fahrzeugbauer-Handwerks zugeschnitten. Ein Grundauftrag der EUROGARANT AutoService AG ist es, geldwerte Vorteile für die angeschlossenen Innungsbetriebe in den operativen Bereichen Zentraleinkauf, Schadenmanagement und Fahrzeugservice zu schaffen und damit die Leistungsfähigkeit der Betriebe zu steigern. Zu unseren Kunden und Lieferanten gehören große Fahrzeugflotten, Fuhrparks und Versicherungsunternehmen, Ersatzteile-, Fahrzeuge- und Werkzeuglieferanten welche wir europaweit mit einer einzigartigen Dienstleistungspalette im Sinne der angeschlossenen Werkstätten bündeln.
Unser Front Office Team in Friedberg/Hessen braucht Unterstützung – Wir brauchen Sie!
Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung
Was wir zusammen vorhaben:
Sie unterstützen telefonisch bei der Aufnahme von Kfz-Schäden. Mit Freundlichkeit, Kompetenz und Lösungsorientierung sind Sie der erste Ansprechpartner unserer Kunden.
Was uns überzeugt:
· Erfahrung im Umgang mit Kunden ist die ideale Voraussetzung
· Erste Erfahrungen in der Automobilbranche (vorzugsweise Schadensaufnahme)
· Lernbereitschaft, denn wir arbeiten gerne mit Quereinsteigern
· Gute kommunikative Fähigkeiten und positive Einstellung zum Servicegedanken
· Teamfähigkeit, Engagement und Belastbarkeit gepaart mit der Leidenschaft, Menschen in Notsituationen zu helfen
· Spaß am Umgang mit digitalen Medien
· Deutschkenntnisse sollten in Wort und Schrift sehr gut sein
Was wir bieten:
Eine interessante und spannende Aufgabe in einem stabilen Marktumfeld
Entwicklungsmöglichkeiten mit vielen Weiterbildungsmaßnahmen
Ein modernes Arbeitsumfeld mit offener und persönlicher Kommunikationskultur
30 Tage Urlaub, 13. Gehalt, leistungsabhängiger Bonus, Vermögenswirksame Leistungen
Kostenfreier Parkplatz
Mitarbeitergespräche
Was uns als Arbeitgeber besonders macht:
Betriebliche Altersvorsorge über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus
Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung
Onboarding – Kennenlernen aller Abteilungen
Mitarbeiterfahrzeugleasing
Sommerfest und Weihnachtsfeier
Pausenraum und Essenszuschuss, kostenlose Getränke
100 % mobile work, nach der Einarbeitungsphase von ca. 14 Tagen in Friedberg (vor Ort) – Unterbringungskosten, während der 14 Tage werden von der EAG übernommen
anschließendes Coaching
und einiges mehr…
Jetzt sind Sie an der Reihe:
Bewerben Sie sich unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung unter bewerbungateurogarant-ag.de.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 2.400,00€ – 2.800,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag
Sonderzahlung:
13. Monatsgehalt
Zusatzzahlungen
Arbeitsort: Homeoffice
